PREGUNTAS FRECUENTES

JULIA BETANCOURT

Preguntas Frecuentes (FAQ)

En Julia Betancourt, queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra posible. A continuación, respondemos algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos.

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar un pedido directamente a través de nuestro sitio web. Simplemente selecciona los productos que deseas, añádelos al carrito y sigue las instrucciones para completar tu compra. También puedes hacer tu pedido por teléfono o visitando nuestra boutique.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
Transferencia bancaria
Contra reembolso (disponible solo para envíos nacionales)

3. ¿Cómo funcionan los envíos?

Ofrecemos varias opciones de envío:

Envío estándar (5-7 días hábiles)
Envío expreso (2-3 días hábiles)
Envío internacional (10-15 días hábiles) Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

4. ¿Puedo solicitar un diseño personalizado?

Sí, ofrecemos servicios de diseño personalizado para vestidos de novia, vestidos de invitada y ropa para ceremonias infantiles. Por favor, contáctanos para más detalles y para agendar una cita.