CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
JULIA BETANCOURT
Política de Cambios
En Julia Betancourt, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. Entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar un cambio o devolución, por lo que hemos establecido una política clara y sencilla para garantizar una experiencia sin complicaciones.
Plazo para Cambios:
Los cambios pueden realizarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto.
Condiciones para Cambios:
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado, con todas las etiquetas originales y en su empaque original. Es necesario presentar el recibo de compra o comprobante de pago.
Proceso de Cambio:
Contacte a nuestro servicio de atención al cliente a través de + 34 (633) 255 983 indicando el motivo del cambio y los detalles del producto. Envíe el producto a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente. Una vez recibido y verificado el estado del producto, procederemos a enviar el nuevo artículo solicitado.